Следует признать, что бывают случаи, когда программа ведет себя неадекватно: появляются окна с непонятными сообщениями об ошибках, происходит аварийное завершение программы, пропадают объекты карты или даже целые файлы. Кроме субъективных причин, обусловленных отсутствием знаний и неопытностью пользователя, существуют и объективные причины, а именно, ошибки в программе.
Способы получения помощи мы привели выше. Но это еще не все. Вы можете решить свои проблемы и одновременно помочь команде разработчиков, воспользовавшись отладочной версией программы.
Нередко большинство проблем исчезает после перезапуска программы. Особенно это касается тех случаев, когда вы работаете с большим количеством открытых растров. Не помешает также проверить, достаточно ли свободного места на жестком диске.
Отладочная версия Digitals - это развиваемая параллельно основной версия, в которую интегрированы специализированные средства слежения за ошибочными ситуациями. В случае сбоя, программа соберет данные о состоянии памяти и отправит отчет разработчикам. Эта информация поможет им найти и устранить ошибку в программе, если она существует.
Перед установкой обязательно сделайте копию существующего файла
Ged.exe. Желательно также сделать резервную копию
вашей работы.
Чтобы поработать в отладочной версии:
Скачайте отладочную версию исполняемого файла Digitals
Ged.exe с сайта
разработчиков и скопируйте его в программную папку.
Приготовьтесь к тому, что отладочная версия может “весить”
существенно больше обычной.
Запустите Digitals. В заголовке программы должна присутствовать надпись Debug version.
Воспроизведите действия, которые, по вашему мнению, приводят к ошибке.
Если ошибка “поймана”, отправьте отчет разработчикам вместе с кратким описанием ваших действий и, при необходимости, файлами, на которых данная ошибка проявляется.
Дополнительно об отладочной версии читайте на форуме.